飘柔陪聊式营销为何走不通？

       与传统的社交网络最大的区别，就是微信可以是一个对讲机，让人的双手解放出来。当然这并非微信独创，也不会是微信永远保持的优势，其他的移动社交产品也同样拥有。那么在微信营销中，语音这个工具能够起到多大作用呢？
       飘柔12年就已经进入微信公众平台。在行业中还是算相当早进入微信营销领域。曾经有”勇敢去爱“”飘柔微信会唱歌“”星座“”小飘我要聊天“”轻松一下“5个栏目。这调性完全符合刚进入微信的思维。作为一度的经典案例，飘柔用“陪聊”模式吸了许多人。“小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信，能聊天又能唱歌的小飘。”一度也是飘柔微信营销的一个杀手锏，吸引了众多粉丝。但这只是微信发展初期的景象，随着类似陪聊服务的增多，以及飘柔陪聊中人工智能的不完善，其答复和粉丝的话语经常风貌牛不相及，用户的热情逐步消退之后，飘柔陪聊业务也就逐步淡出了眼球，据说时下，飘柔公众号已经变成每周发一两条随性的无任何传播价值的消息，唯一的共同点就是每条消息都会告诉你她是小飘，显示自己还存在。当然，这和死去已经没有多少两样。

 
      或许你会觉得，飘柔陪聊和之前提到的招商银行小i机器人似乎并没有多少区别，为何小i机器人能够保持活力，而小飘却慢慢消亡。理由或许很简单，小飘在无下限的陪聊，什么都聊，但什么都聊不到点子上。而小i机器人则目标很明确，就是解答银行相关知识，类似于一个自动客服，尽管在人工智能终究不可能完全辨识和匹配用户，但如果限定了范围，至少不会出现类似小飘那样天马行空的答案。
 
      更为重要的是，这样有针对性话题的陪聊，不仅仅可以避免骚扰，还可以让沟通更具有实际意义，毕竟用户和品牌之间，本身并不会成为真正意义上的朋友，而太无章法的聊天，看起来很有吸引力，但只是供人一笑，最终品牌还是要提供给受众一个有实际意义的东西，至少和品牌内容有一定联系。
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